Вопросы и ответы о дровах в Ростове-на-Дону

Самовывоза в городе нет — работаем только доставкой, чтобы отвечать за объём и влажность по акту. Склад и выдача: Ростов-на-Дону, улица Кедровая, 81В, д. 22. Для Ростова-на-Дону отгрузка идёт с нашей базы или партнёрской площадки.

Заявку, принятую до 15:00, обычно закрываем в тот же день, остальные — ближайшим утренним слотом. По Ростовской области рейсы идут регулярно; если нужен конкретный день — скажите об этом менеджеру, слот закрепим.

Основной спрос — дуб и акация. Климат здесь южный (тёплая зима, топят в основном межсезонье и вечера), отопительный сезон четыре месяца, поэтому плотную древесину берут на отопление, а ольху и липу — под баню и камин.

После сушильной камеры влажность 15–20%. Перед отгрузкой замеряем прибором несколько поленьев из разных мест штабеля, при разгрузке водитель повторяет замер и вносит показания в акт приёмки.

Складские позиции обычно едут в день заказа или на следующее утро. Срочная подача возможна при заявке до 15:00 — слот подтверждает менеджер по телефону.

Три правила: сухо снизу, крыша сверху, воздух сбоку. Тогда даже партия естественной сушки дойдёт до кондиции за месяц-полтора.

Сезонное бронирование работает так: цена закрепляется на 30 дней, объём резервируется, доставка — в удобное вам окно.

От одного кубометра — без «штрафа за мелочь». Фасовку берём от одной сетки или мешка. Доставка считается отдельно, тариф зональный.

Базовая длина 30–35 см. Если топка нестандартная — режем под ваш размер, это занимает дополнительный день на подготовке.

Коротко: отопление — плотные породы, баня — лёгкие и ароматные, камин — красивое пламя без искр, гриль — долгие угли. Если сомневаетесь, пройдите калькулятор на сайте.

Приёмка — момент истины: если расхождение по влажности или объёму, партия меняется. Претензию принимаем в день доставки.

Оплата после приёмки: наличные, перевод по номеру телефона или счёт для юрлица. Документы предоставляем по запросу, работаем с УК, СНТ и ресторанами.

СНТ — привычный маршрут. Заранее уточняем пропуск и схему подъезда, чтобы не стоять на КПП с гружёной машиной.

Камерные дрова готовы к топке сразу: не коптят стекло, дают больше жара с того же полена и не требуют досушки. Естественная сушка дешевле, но партии стоит дать долежать 1–2 месяца в дровнике.

Смотрите на укладку: наш кубометр — ровные ряды 1×1×1 м, их легко перемерить рулеткой прямо на месте. При расхождении недостающее довозим ближайшим рейсом бесплатно.